解約方法

クリアネオ解約方法は?電話番号は/メールでもできるか回数縛り/返金保証の詳細・休止もできるか

クリアネオは、殺菌力と制汗力があるデオドラントクリームです。

試したいけど、回数縛りとか返金保証とかついてるの?など、気になることってありませんか?

保証については、クリアネオの定期便は初回のみ全額返金保証つきという安心なサービスがついています。

この記事では、クリアネオの特徴から、電話番号などの連絡手段、万が一の解約方法などについても紹介しますので、よかったら最後までご覧ください♪

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クリアネオ解約方法は?電話番号は?つながりやすい時間帯は?

クリアネオは2種類の有効成分と5種の植物成分配合で、気になる身体のニオイやワキガまで抑えてくれます。

そういう効果があるなら使ってみたいけれど、解約のことも知っておきたいですよね。

クリアネオの解約方法

クリアネオの定期便は、使用を止める場合は電話で解約する必要があります。

クリアネオの解約に関する問い合わせは、次回お届け予定日の10日前までに、電話での連絡が原則となっています。

電話番号:0120-956-630(平日 11:00-19:00)

どうしても電話がつながらない場合は、メールアドレスはこちらです。

メールアドレス:info@cleaneo.jp

クリアネオのパンフレット記載情報によると、週明けや午前中、18時以降は電話がつながりにくいようなので、それ以外の時間に電話するのがよさそうです。

※定期便発送準備期間(次回お届け予定日の10日前)を過ぎて連絡した場合、キャンセル料として事務手数料(一律500円)と商品代金の10%を請求され、すでに発送済みの場合は往復送料も支払い必須なので、気を付けましょう!

 

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クリアネオ解約時引き止められる?めちゃ得だけでも解約できる?

 

クリアネオの解約時、カスタマーサポートの方に引き止めるめられるのか気になりますね。

調べてみましたが、引き止められたという声はみつかりませんでした。

解約理由を聞かれた場合は、「使用感が合わない」や、「今後支払いができない」など、率直に解約理由を伝えましょう。

めちゃ得初回だけ利用して解約ってあり?

クリアネオにはいくつかコースがありますが、定期便のクリアネオめちゃ得コースが単品価格7130円のところ初回のみ490円なんです!

めちゃ得コースの初回はあまりに格安なので、これだけ使って解約なんて、本当にできるの?って思うかもしれません。

めちゃ得コースは初回だけ受け取って

解約はできます!

解約の手順を説明しますね。

クリアネオめちゃ得コース解約の手順

1.次回お届け10日前に電話【0120-956-630(平日 11:00-19:00)】

2.初回のみ、転売防止のため

・初回分のお買い上げ明細書

・初回分の商品全て(開封済み可)

を返送する必要があります。

電話での連絡後、当日を含め3日以内の発送が必要です。

(解約に返送物が必要なとのは初回のみです)

個人的には、解約し商品も返送するとなると、継続した効果がわからないので、一本は使い切って様子をみたほうがいい気がしますね。

 

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クリアネオ回数縛りや違約金はある?

クリアネオの定期コースには、回数縛りはなく、いつでも解約できます。

違約金などの心配がありません。

ただ定期便の解約をお考えの場合は、次回発送10日前に解約しないと、次の商品が送られてきてしまいます。

なので気になる方は、次の商品発送日をカレンダーなどにメモしておくといいですね♪

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クリアネオ休止はできる?

クリアネオは一旦休止もできます。

定期便を頼むと、次回の商品がくるまでに、使い切れなくて残ってる…なんてことありますよね!

一旦定期便を停止したい時は、

・カスタマーサポートへ電話

・公式サイトのお問い合わせフォーム

・メール

などの方法で停止できるので、ぜひ利用してみて下さい♪

クリアネオ返金保証の詳細と条件・返品交換はできる?

ここでは、クリアネオ定期便の全額返金保証制度の詳細についてまとめていきます。

■返金対象

商品発送から10日以内に申請することが条件

定期便初回のみ有効、定期便2回目以降は返金対象外

商品代金、返送の際に負担した送料は、全額返金するが、購入時にかかった商品代金以外の送料・各種支払手数料は、返金対象外

■返金保証制度をご利用の際に、必要なもの

1.返金保証書

2.返金保証対象の商品

3.返金保証対象商品の初回お買い上げ明細書

を返送する必要があります。

■返金保証期間

・単品購入の返金保証期間は商品発送から30日以内

・クリアネオめちゃ得コースの場合は商品発送から10日以内

※定期便の返金保証期間は商品の規定回数によって異なるので、確認が必要です。

 

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クリアネオ解約方法は?のまとめ

ここまで、クリアネオの解約方法などをまとめましたが、いくつかポイントがあったので記載しますね。

・クリアネオめちゃ得コースは初回のみ490円でお得

・定期コースの解約を希望する場合は次回商品到着日の10日前より電話で連絡

・初回定期コースを解約するときは、返金保証書、返金保証対象の商品、返金保証対象商品の初回お買い上げ明細書の3点返送が必要

・クリアネオめちゃ得コースの初回解約するときは、初回分のお買い上げ明細書、初回分の商品全て(開封済み可)の2点の返送が必要

・解約時は原則電話で、メール、お問い合わせフォームからも対応している

このあたりを気をつけてくださいね。

汗のニオイやワキガでお悩みの方は、クリアネオ、試しに使ってみる価値ありです♪

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