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ちゅらトゥース解約方法は?電話番号/メールLINEでもできるか理由聞かれるか返金保証の詳細・休止もできるか

数々の賞を受賞した「薬用ちゅらトゥースホワイトニング」

漂白剤や人工甘味料を使わず低刺激かつ、アミノ酸高分子のPAAリンゴ酸によって汚れをしっかり落とすことができます。

歯磨き後、歯ブラシにちゅらトゥースホワイトニングをつけてブラッシングするだけでいいので、手軽に口腔ケアができます。

今回はちゅらトゥースホワイトニングの定期コースの解約方法や、返品交換の条件などについて説明します。

結論から言うと、

解約申請はLINEまたはメールで行うことができます。

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ちゅらトゥース解約方法は?電話つながらない?

ちゅらトゥース解約方法

ちゅらトゥースの解約は、基本LINEで行っています。必ずスマートフォンで操作してください。

  1. 専用ダイヤル 0120ー4374ー11 に電話(受付時間365日24時間)
  2. SMS(ショートメール)を受け取り、【解約・休止専用】LINEに登録する
  3. LINE最下部にある「エントリーフォーム受け取り」をタップし、さらに「エントリーフォームを受け取る」をタップする
  4. エントリーフォームの案内に従って必要情報を記入し、「ご解約または休止のエントリーをする」をタップする
  5. LINEで解約の結果連絡を受け取る
  6. 「解約受付完了」の連絡が来たら、解約手続き完了!

つながりやすい時間帯は?

専用ダイヤルは365日24時間受付をしていて、特につながりにくい時間帯はないようです。

ただ、平日9:00~18:00以外に解約のエントリーをした場合、解約の結果連絡が翌営業日になることがあるので、注意してください。

引き止められる?

電話では引き止められることはありません。

安心して連絡してください。

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ちゅらトゥース解約はメール・LINEやマイページからでもできる?休止の方法は?

解約は基本的にLINEで行う

ちゅらトゥースの解約は基本的にLINEで行われています。

操作は全てスマートフォンで行われます。

iPadやPCでの解約手続きはできません。

LINEが使えない携帯電話を持っている方や、そもそも携帯電話を持っていない方は、サポートメールでの解約もできます。

  • あて先:support@churacos.com
  • 件名:メールでの定期コース解約依頼
  • 本文:購入時の名前、電話番号、メールアドレス、購入商品名、解約理由を必ず記入。
  • 添付資料:身分証明書。裏表を写真に撮ってPDFで添付。
    ※下記の身分証明書いずれか1点。氏名、生年月日、住所が分かるもの。
    ⇒運転免許証、健康保険証、パスポート、写真付き住民基本台帳カード、宅地建物取引士証、在留カード(外国人)、特別永住者証明書(外国人)、写真付き身体障害者手帳(写真貼り替え防止がなされているもの)

身分証明書の添付がないと解約手続きはできないので、注意してください。

休止の方法

定期コース休止の手続きも、解約の手続きと同じ方法で行います。

  1. 専用ダイヤル 0120-4374ー11(365日24時間受付)に電話
  2. SMS(ショートメール)を受け取り、【解約・休止専用】LINEに登録
  3. LINE最下部の「エントリーフォーム受け取り」をタップ、さらに「エントリーフォームを受け取る
  4. エントリーフォームに必要情報を記入し、「ご解約または休止のエントリーをする」をタップする
  5. LINEで結果連絡を受け取る
  6. 受付完了の連絡が来たら、休止手続き完了!
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ちゅらトゥース返金保証の詳細と条件 ちゅらトゥース返品交換はできる?

返金保証・返品の条件と方法

ちゅらトゥースの「30日間返金保証」は、初回代金のみが対象です。

  1. 初回商品のお届けから30日以内にコールセンター0120ー4374-11 に電話する(日曜祝祭日を除く午前9時から午後6時まで)
  2. 返金の口座番号等を伝え、商品の返送先を聞く
  3. 電話の後、指定の住所に商品を送る(送料自己負担)
  4. 返品確認後、初回購入金額から振込手数料を引いた金額が口座に振り込まれる(NP後払いでまだ支払いしていない場合、返品後キャンセル処理)

交換の条件と方法

以下の場合は無料で交換ができます。

  • 注文した商品と届いた商品が異なっている場合
  • 商品が損傷している、汚れている場合

商品到着後、8日以内に返送すると、交換ができます。

 

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ちゅらトゥース解約の注意点

ちゅらトゥース解約の際に注意すべき点をいくつかお伝えします。

  • 定期コース解約は、次回お届けの10日前までに解約エントリーをする必要がある。
  • 解約エントリーは基本的にLINE、スマートフォンのみ。iPad、PCは使えない。
  • LINEが使えない場合はメールでの解約エントリーも可。ただし、身分証明書の添付を忘れると解約できない。
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ちゅらトゥース解約方法は?のまとめ

ちゅらトゥースの解約は基本的にLINEで行います。

  1. 専用ダイヤル 0120-4374ー11 に電話(365日24時間受付)
  2. SMS(ショートメッセージ)を受け取り、【解約・休止専用】LINEに登録する。
  3. LINE最下部のメニューをタップし、エントリーフォームを開く
  4. エントリーフォームに必要事項を記入し、申し込みを完了させる
  5. LINEで受付完了の連絡が来る
  6. 解約手続き終了!

LINEが使えない場合は、メールでの申請も可能です。

ちゅらトゥース解約の手続きは365日24時間いつでもできるので、慌てず落ち着いて申請をしてください。

最後までお読みいただきありがとうございました。

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